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SEO 提案該看什麼?逐項拆解一份提案裡真正重要的部分

收到 SEO 公司的提案,通常是一份做得很漂亮的文件——專業術語、市場分析、看起來很厲害的圖表。但一份提案的好壞,不在它多漂亮,在它有沒有把「要做什麼、怎麼收費、怎麼驗收」講清楚。

這篇教你略過包裝,直接看一份提案裡真正決定成敗的六個部分。你不需要懂 SEO,只要知道每個部分該有什麼、缺了什麼代表什麼。

一、它有沒有先「了解你」,還是直接開賣

翻開提案,先看前面:它有沒有針對你的生意、你的網站現況、你的目標做分析?還是一上來就是通用的 SEO 介紹和自家服務?

一份為你量身做的提案,會提到你網站現在的具體問題、你所在產業的搜尋特性、你可能想要的客戶類型。一份套版提案,換掉公司名字可以給任何客戶用——它談的全是 SEO 有多重要、他們多專業,卻很少談「你」。

這一項是最快的篩選器。 如果對方連了解你都沒做,後面做出來的東西大概也是通用貨。

二、它承諾的是「工作」還是「結果」

看提案怎麼描述要交付的東西。分兩種:

  • 承諾工作:每個月產出幾篇內容、處理哪些技術問題、提供什麼報告——這些是可交付、可驗收的。
  • 承諾結果:保證排名第幾、保證多久上第一頁、保證流量成長多少——這些是對方控制不了的。

一份誠實的提案承諾工作,並對結果給出「合理預期」而非「保證」。如果提案裡出現「保證排名」「保證第一頁」這類字眼,這不是有信心,是警訊——因為沒有人能保證 Google 排名,這是 Google 官方明說的。

三、內容的產出方式,講清楚了嗎

內容是 SEO 的核心成本,也是最容易含糊的地方。提案裡關於內容的部分,該看清楚:

  • 數量:每個月幾篇?
  • 這個「篇」是什麼:字數多少?深度如何?(同樣「一篇」,500 字的湊數文和 2,000 字的深度文,成本天差地遠)
  • 誰寫、誰審:是純機器生成,還是有人工把關?
  • 怎麼確保是原創:尤其如果對方同時服務很多客戶,怎麼避免內容彼此雷同?

如果提案只寫「每月提供 SEO 優化內容」而沒有這些細節,你該追問。含糊的內容承諾,往往對應到含糊的內容品質。

四、技術 SEO 的部分,有沒有基於你的網站

好的提案會提到你網站的具體技術狀況——載入速度、行動裝置體驗、網站結構有沒有問題。這代表對方真的看過你的網站。

如果技術部分寫得很通用(「我們會優化網站技術、提升載入速度」),卻沒有任何針對你網站的具體診斷,那有兩種可能:對方還沒仔細看過你的網站,或者他們的技術服務只是說說。你可以直接問:「你們看了我的網站,發現哪些具體的技術問題?」答得出具體的,才是真的看過。

五、報告與溝通,怎麼安排

SEO 是長期合作,過程的透明度很重要。提案該說清楚:

  • 多久給一次報告,報告裡有什麼
  • 報告是否包含流量、詢價,還是只有排名(只給排名的報告,參考價值有限)
  • 數據權限:你會不會拿到 Search Console、Analytics 的擁有者權限
  • 溝通窗口:出問題時找誰、多久回應

這一部分反映的是對方願不願意讓你「看見」。一家打算好好合作的公司,會主動把透明度寫進提案;含糊帶過的,你要當心。

六、費用結構與合約條件

最後看錢和合約:

  • 費用怎麼算:月費?專案費?包含哪些、不包含哪些?額外的東西怎麼收?
  • 綁約多久:SEO 需要時間,合理的綁約可以理解,但要對照「綁約期間對方承諾交付什麼」
  • 退場條件:中途想停怎麼辦?合作結束後,內容所有權和數據權限歸誰?

一份好的提案,會把這些寫清楚,不會讓你簽了之後才發現有一堆「額外費用」或「解約限制」。看到模糊的地方,簽約前一定要問到清楚為止——口頭承諾不算,要寫進合約。

一份好提案的共同特徵:具體

回頭看這六點,一份值得考慮的提案有一個共同特徵——具體

具體地分析你的網站、具體地說明要做什麼、具體地列出交付與報告、具體地寫清費用與退場。反過來,一份該保留的提案,特徵是「處處模糊」——用漂亮但空泛的說法帶過所有關鍵細節,讓你簽約時感覺很好,執行時才發現什麼都沒講死。

看提案時,每遇到一個模糊的地方就標記下來,然後把這些問題一次問清楚。對方怎麼回應這些追問,本身就是最好的評估——願意把每個細節講清楚的,值得信任;被追問就開始打太極的,答案已經很明顯了。


常見問題

Q:提案裡一堆專業術語我看不懂,是不是代表我不該自己評估?

不是。你可以直接要求對方用白話解釋每個術語代表的實際工作。一家好的公司樂意把專業講到你能懂——因為他們要的是長期合作,不是靠術語唬住你。反過來,如果對方用一堆術語卻不肯好好解釋,那可能正是想讓你「看不懂所以只能相信」。看不懂就問,是你的權利。

Q:該同時找幾家提案來比較嗎?

建議至少找兩到三家。多份提案對照著看,你會更容易分辨什麼是「這個產業的標準做法」、什麼是「這家特有的說法」。而且比較的過程本身,會讓你更清楚自己在意什麼。但也不用找太多家,三家左右足夠,太多反而難以深入評估。

Q:最便宜的提案,是不是通常最不划算?

不一定,但要看清楚「便宜在哪裡」。有些便宜是因為砍掉了某些工作(例如沒有人工編輯、沒有技術優化)——如果砍掉的正好是你需要的,那便宜就變貴了。有些便宜則單純是營運成本較低。看提案時,把「這個價格包含什麼、不包含什麼」列清楚,比只看總價有意義得多。

Q:提案講得很好,但我還是不確定,可以要求什麼?

可以要求幾樣東西:看他們幫其他客戶做的實際內容樣本、要求把口頭承諾寫進提案或合約、要求先做一次網站健檢(有些公司提供免費或低成本健檢)。這些要求都很合理,一家有信心的公司不會拒絕。透過這些,你能把「講得好」驗證成「做得到」。

Q:如果提案完全沒提到我的網站現況,一定不能合作嗎?

這是個明顯的減分項,但不一定是死刑——有可能對方在提案階段還沒拿到你的網站權限做深入分析。你可以直接問:「你們對我的網站現況有什麼初步觀察?」如果對方能當場說出具體的觀察,那還好;如果依然只有通用說法,那就要認真考慮了。

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